NL | FR | EN

CAVIARS … and the winner is …

  0 REACTIES

On Tuesday evening 27 May, Hôtel de la Poste hosted the yearly Contact Center Awards or CAVIARS. As always, the event kicked off with a tasty drink, followed by a rich standing buffet dinner and of course the long-awaited awards ceremony. IPG participated, accompanied by some of her customers.

Last year IPG received an HR-award, but this year we headed home with two awards, together with our loyal customer EDF Luminus. We excelled in the category ‘Best Customer Engagement Program’, placing first with the program ‘One call to move’. Following the announcement of the winners in the different categories, the audience award was presented to EDF Luminus and IPG, which had received the highest number of votes.

We are very proud of the EDF Luminus team and the IPG staff, who have, day in, day out, contributed to achieving our goal, namely ‘one call to move’. A heart-felt thank you to each and every one of you!

SHARE THIS
[facebook_like_button]

Plaats een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Over IPG

IPG is een Europese groep van call centers actief in België, Nederland en Marokko. Zo’n 3000 medewerkers staan 24 uur per dag en 7 dagen op 7 borg voor een professionele behandeling van al uw contacten met klanten.

We kunnen onszelf dus terecht expert in klantinteractiemanagement noemen, en zijn dé partner bij uitstek om de veruit belangrijkste pijler van uw business te gaan beheren en optimaliseren. Wij weten dat uw klanten de motor van uw business zijn, en net daarom is het bewerkstelligen van een optimale klantenervaring de onze.

Uw klantendienst is in tijden van sociale media en onbeperkte toegang tot het internet meer dan ooit de etalage van uw marketing- en sales-afdeling. Uw imago gaat en staat met datgene wat over u en uw producten/diensten gezegd wordt.

IPG beschikt over gekwalificeerd personeel dat flexibel kan worden ingezet om het beeld dat uw huidige en toekomstige klanten van uw merk hebben in de juiste richting te sturen en te bevestigen.

En daar blijft het niet bij. Door overnames, verdere internationalisering & een focus op innovatie gaan we vol vertrouwen de toekomst tegemoet.