NL | FR | EN

Persbericht – IPG breidt internationaal verder uit met overname Call Center Benelux

  0 REACTIES

Helmond, 14/11/2013 12:36

Het Belgische bedrijf IPG International heeft zojuist een belangrijke stap gezet in de verdere uitbouw van zijn internationale strategie door de overname van het Nederlandse Call Center Benelux, gevestigd in Helmond.

Call Center Benelux is een contact center dat gespecialiseerd is in technische dienstverlening via telefoon, mail en chat en heeft een honderdtal medewerkers.

Jac Vermeer, CEO IPG International, licht deze overname toe: “We zijn gelukkig met de overname van Call Center Benelux. Een bedrijf met een gevestigde naam in de technische dienstverlening. Een goede aanvulling op onze managed insourcings activiteiten in Nederland.”

Francois de Leeuwe, de huidige managing director van Call Center Benelux blijft algemeen directeur van het contactcenter. “De contactcenter markt is al enige tijd aan het consolideren. In IPG International hebben wij een solide partner gevonden en zien we een succesvolle toekomst tegemoet.”

Het is de ambitie van IPG International om zijn activiteiten verder uit te bouwen, zowel in België als in het buitenland. Met de overname van het Nederlandse Call Center Benelux breidt IPG zijn activiteiten op de Nederlandse contactcentermarkt verder uit, en stelt er in totaal 250 mensen te werk.

Vorige week zette IPG International een belangrijke stap in zijn verdere uitbouw door de overname van SNT Belgium. IPG International, met hoofdzetel te Brussel en vestigingen in Leuven, Hasselt, Luik, Antwerpen en Gent, ontplooit zijn activiteiten in België voornamelijk via IPG Contact Solutions. IPG International stelt op vandaag méér dan 2.500 medewerkers tewerk in België, Nederland en Marokko(Rabat).

Voor verdere inlichtingen kunt u contact opnemen met:

IPG International
Jac Vermeer, CEO
jac.vermeer@ipggroup.eu
+32 474 82 79 14

Call Center Benelux
Francois de Leeuwe
f.deleeuwe@ccbenelux.nl
+316 16594353

IPG International NV bestaat sinds 1999, en is met 2.500 werknemers de belangrijkste speler binnen de Belgische contactcentermarkt. Het bedrijf ontplooit zijn activiteiten via verschillende vennootschappen en beschikt over een gevarieerd serviceportfolio dat de volledige customer service lifecycle omvat. In 2010 startte IPG International met de internationalisering van zijn activiteiten op de Nederlandse markt. In 2012 werd in Nederland IPG BV (Breda) opgericht ; in Marokko startte IPG Maroc (Rabat).

Met een groot aantal bekende namen binnen Telecommunications, Banking & Insurance en Pharma/Healthcare is IPG International NV een gevestigde waarde binnen de sector van het klantencontact.

IPG International is een 100% filiaal van Koramic Investment Group.

De Koramic Investment Group maakt deel uit van Koramic Holding, een privé investeringsmaatschappij. De groep is actief in diverse sectoren, waaronder industriële activiteiten, financiële participaties en vastgoed.

Call Center Benelux is een facilitaire dienstverlener welke zich heeft gespecialiseerd in kennisintensieve projecten. CCB is gevestigd in Helmond en stelt circa 100 mensen tewerk.

SHARE THIS
[facebook_like_button]

Plaats een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Over IPG

IPG is een Europese groep van call centers actief in België, Nederland en Marokko. Zo’n 3000 medewerkers staan 24 uur per dag en 7 dagen op 7 borg voor een professionele behandeling van al uw contacten met klanten.

We kunnen onszelf dus terecht expert in klantinteractiemanagement noemen, en zijn dé partner bij uitstek om de veruit belangrijkste pijler van uw business te gaan beheren en optimaliseren. Wij weten dat uw klanten de motor van uw business zijn, en net daarom is het bewerkstelligen van een optimale klantenervaring de onze.

Uw klantendienst is in tijden van sociale media en onbeperkte toegang tot het internet meer dan ooit de etalage van uw marketing- en sales-afdeling. Uw imago gaat en staat met datgene wat over u en uw producten/diensten gezegd wordt.

IPG beschikt over gekwalificeerd personeel dat flexibel kan worden ingezet om het beeld dat uw huidige en toekomstige klanten van uw merk hebben in de juiste richting te sturen en te bevestigen.

En daar blijft het niet bij. Door overnames, verdere internationalisering & een focus op innovatie gaan we vol vertrouwen de toekomst tegemoet.