NL | FR | EN

Food for thought

  0 REACTIES

Food For Thought. Discussing contact center issues while savoring gourmet food – or the other way around. Sounds good, doesn’t it? IPG is treating managers from various companies to a blend of useful information and delicious food. Our aim is to exchange views on hot topics in the world of contact centers, from Social Media to PCI compliancy and Offshoring & Nearshoring.

The first edition of our quarterly lunch sessions kick off on Friday 19 September at restaurant Het Spaans Dak  in Leuven. For now, we’re not revealing who the guest speaker will be, but we can tell you that this session will answer questions like “How can we offer a high-quality customer service while keeping costs down?”, “How many companies opt for offshoring and why?” and finally, “How can I strike a balance between customer service locally and abroad?”.

Time: 11.45 am till 2 pm. Afterwards you’re welcome to stay for a chat and a drink.

The number of spots is limited, and quite a few bookings have already been made. If you would you like to join us for this ‘Food For Thought’ session, we suggest you make your booking as soon as possible. Are you a senior manager in your company and does this balanced ‘brain-&-food’ event seem like an interesting opportunity? Then don’t hesitate to participate by e-mailing wendy.scheppers@ipggroup.eu.

SHARE THIS
[facebook_like_button]

Plaats een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Over IPG

IPG is een Europese groep van call centers actief in België, Nederland en Marokko. Zo’n 3000 medewerkers staan 24 uur per dag en 7 dagen op 7 borg voor een professionele behandeling van al uw contacten met klanten.

We kunnen onszelf dus terecht expert in klantinteractiemanagement noemen, en zijn dé partner bij uitstek om de veruit belangrijkste pijler van uw business te gaan beheren en optimaliseren. Wij weten dat uw klanten de motor van uw business zijn, en net daarom is het bewerkstelligen van een optimale klantenervaring de onze.

Uw klantendienst is in tijden van sociale media en onbeperkte toegang tot het internet meer dan ooit de etalage van uw marketing- en sales-afdeling. Uw imago gaat en staat met datgene wat over u en uw producten/diensten gezegd wordt.

IPG beschikt over gekwalificeerd personeel dat flexibel kan worden ingezet om het beeld dat uw huidige en toekomstige klanten van uw merk hebben in de juiste richting te sturen en te bevestigen.

En daar blijft het niet bij. Door overnames, verdere internationalisering & een focus op innovatie gaan we vol vertrouwen de toekomst tegemoet.