Onze waarden

De bedrijfswaarden van IPG zijn geen lege begrippen. Onze waarden worden elke dag geleefd, en dringen door tot in het hartje van de organisatie. Van management tot advisor, iedereen draagt zijn steentje bij als waardenambassadeur.

Customer first

Wij plaatsen zowel onze Klant-Opdrachtgevers als onze eindklanten centraal. Zorgvuldig samengestelde clientteams focussen zich dag in, dag uit op hun respectievelijke business unit om een onberispelijke service te leveren.

Respect for our people

Onze mensen dienen steeds vanuit respect te handelen wanneer ze met uw klanten communiceren. Wij hebben respect voor de manier waarop ze hun verantwoordelijkheden dragen, zelfs bij minder voor de hand liggende klantencontacten. We tonen onze waardering door middel van de nodige omkadering, een doorgedreven evaluatiesysteem (iCare) en een aangename werkomgeving waar doorgroeimogelijkheden vaak de standaard zijn.

Excellence in everything we undertake

We zijn goed in wat we doen. Beter nog, we zijn er van overtuigd dat we de beste zijn. Met een jarenlange ervaring in het managen van klantencontacten, en dit binnen uiteenlopende sectoren, kunnen we terecht stellen dat we het klantencontact binnen de volledige customer lifecycle tot in de punten beheersen.

Responsible behaviour

Bij IPG is verantwoordelijk gedrag één van de sleutelwaarden. We dienen maar al te vaak met confidentiële informatie van Klant-Opdrachtgevers en dus ook de eindklanten om te gaan. Dit is uiteraard maar één interpretatie. We dragen onze mensen ook graag verantwoordelijkheidszin bij als het om bijvoorbeeld het milieu of hoffelijkheid in het verkeer gaat.