NL | FR | EN

Nieuws

High Performing Organization

IPG streeft ernaar om in de komende jaren HPO (High Performing Organization) te worden. Een ‘High Performance’-organisatie is een organisatie die significant betere resultaten behaalt

Lees verderred arrow
Social Media Team IPG

IPG gelooft in de kracht van social media, ook als onderdeel van customer care. De impact die het communicatiekanaal op een bedrijf heeft, valt niet

Lees verderred arrow
Food For Thought: partnership Luminus / Ring Ring

Food For Thought: partnership Luminus / Ring Ring   Op vrijdag 27 februari 2015 ging de 3de editie van Food for Thought van start. Bij

Lees verderred arrow
IPG werkt met Interactive Intelligence!

IPG deelt haar ervaringen met het Customer Interaction Center van Interactive Intelligence.

Lees verderred arrow
Crisis Communication

This winter, electricity shortages and brownouts are a real possibility. Discover the joint project by Ring Ring and IPG to help you optimise your crisis

Lees verderred arrow
Open Bedrijvendag

This year, the ‘Open Bedrijvendag’ (Companies’ Open Day) is being held in Hasselt. As part of this event, IPG is opening the doors to its

Lees verderred arrow
#Socialnomics 2014 by Erik Qualman

Qualman is a #1 best selling author and keynote speaker on digital leadership. The video was produced by Equalman Studios. Source data for the statistics in the video is available in the book Socialnomics (sold on Amazon)

Lees verderred arrow
IPG goes COPC

IPG has an impressive 26 COPC-certified managers. To be awarded the ‘Registered COPC Coordinator’ diploma you need to obtain a minimum score of 90% on

Lees verderred arrow
Food for thought

Food For Thought. Discussing contact center issues while savoring gourmet food – or the other way around. Sounds good, doesn’t it? IPG is treating managers

Lees verderred arrow
THOCC Expert Class visits IPG

You’ve undoubtedly heard of ‘The House of Contact Centers’, which was founded in 2002 by David Gybels and Inge Vissers. Its Expert Class, an all-encompassing

Lees verderred arrow

Over IPG

IPG is een Europese groep van call centers actief in België, Nederland en Marokko. Zo’n 3000 medewerkers staan 24 uur per dag en 7 dagen op 7 borg voor een professionele behandeling van al uw contacten met klanten.

We kunnen onszelf dus terecht expert in klantinteractiemanagement noemen, en zijn dé partner bij uitstek om de veruit belangrijkste pijler van uw business te gaan beheren en optimaliseren. Wij weten dat uw klanten de motor van uw business zijn, en net daarom is het bewerkstelligen van een optimale klantenervaring de onze.

Uw klantendienst is in tijden van sociale media en onbeperkte toegang tot het internet meer dan ooit de etalage van uw marketing- en sales-afdeling. Uw imago gaat en staat met datgene wat over u en uw producten/diensten gezegd wordt.

IPG beschikt over gekwalificeerd personeel dat flexibel kan worden ingezet om het beeld dat uw huidige en toekomstige klanten van uw merk hebben in de juiste richting te sturen en te bevestigen.

En daar blijft het niet bij. Door overnames, verdere internationalisering & een focus op innovatie gaan we vol vertrouwen de toekomst tegemoet.