NL | FR | EN
everycontact

IPG  is een Europese groep van contactcenters actief in België, Nederland en Marokko. Zo’n 3000 medewerkers staan borg voor een professionele behandeling van al uw contacten met klanten.

IPG is een expert in klantinteractiemanagement, ook via sociale media. Wij willen voortdurend de dialoog tussen onze klanten en hun klantenrelaties vereenvoudigen en vernieuwen.

Contact opnemen?
Mail naar info@ipggroup.eu.

Volg IPG wereldwijd

  • België

    Gemiddeld 87,5% van de oproepen wordt binnen de 20 seconden beantwoord, wat in één woord fantastisch is!

    Michel Odeurs, Maintenance Operations Manager bij Kone

  • België

    Kiezen voor IPG betekent een energieke samenwerking voor een excellente klantenservice

    Luc Bolsens, Afdelingshoofd Klantencontacten bij Infrax

  • Rabat, Marokko

    Flexibiliteit en een echt partnerschap met hooggekwalificeerde mensen: een cocktail voor succesvolle offshoring

    Annick Van Humbeeck, Manager French Excellence, Telenet

  • Nederland

    Wij schakelen altijd op het laatste moment, gelukkig staat IPG steeds klaar met slimme en innovatieve oplossingen

    Daan Hamoen, COO en Co-Founder Fiber Nederland

NIEUWS

  • Het effect van uitstekend klantcontact

    Een uitstekende afhandeling van een klantvraag of een commercieel gesprek is een direct resultaat van de klantendienstmedewerker. De impact van een goed klantcontact reikt echter

    10.02.2021
    Lees verderred arrow

  • IPG behaalt voor het 2de jaar op rij het landelijke Top Employer certificaat

    De Top Employers voor 2021 zijn gekend en IPG wordt voor het 2de jaar op rij erkend als TOP Employer in België. IPG wordt zo

    25.01.2021
    Lees verderred arrow

  • 3 impactvolle customer service trends ten tijde van corona

    Het afgelopen jaar was een jaar waarin onze manier van denken, leven en werken op korte tijd werd aangepast. Net zo snel als heel wat

    22.01.2021
    Lees verderred arrow

  • Hoe zorgt u ervoor dat uw klantendienst de verwachtingen overtreft?

    De klantenservice evolueert op continue basis gestuwd door verschuivende klantverwachtingen en disruptie in de markt. Naast deze externe ontwikkelingen manifesteren er zich bovendien ook interne

    04.12.2020
    Lees verderred arrow
JOBS

IPG gaat dag in, dag uit op zoek naar talent. Nieuwe werknemers worden vanaf dag één opgenomen in de bedrijfscultuur en krijgen alle kansen om intern door te groeien.

VRIJBLIJVENDE OFFERTE?
Klik hier voor een aanvraag.

ONZE WAARDEN

De 4 bedrijfswaarden van IPG worden elke dag geleefd en dringen door tot in het hartje van onze organisatie. Van management tot advisor, iedereen draagt zijn steentje bij als waardenambassadeur.

Lees meer