NL | FR | EN

IPG est le premier centre de contact en Belgique à obtenir la certification Top Employer.

  0 RÉACTIONS

Pour la première fois en Belgique, un centre de contact s’est vu attribuer la certification Top Employer. IPG Belgique est ainsi reconnue pour les actions qu’elle mène en faveur des membres de son personnel afin de créer un environnement de travail optimal.

Une marque d’appréciation

Le CHRO d’IPG Gunther Janssens, confirme : « Nous sommes ravis de cette reconnaissance. Il s’agit non seulement du couronnement de nos efforts soutenus en matière de ressources humaines en tant qu’employeur, mais surtout d’une marque d’appréciation envers nos travailleurs et pour les initiatives que nous prenons avec eux afin de faciliter encore davantage les contacts avec nos clients. C’est une forme de respect bien mérité envers nos travailleurs qui ont fait preuve de flexibilité et d’engagement au quotidien. Il est vrai que le travail  d’un expert en contact exige beaucoup des membres de son équipe. IPG fait la différence parce que qu’elle investit autant que possible dans le développement de ses travailleurs ».

Le réseau mondial des top employeurs

IPG rejoint ainsi le réseau mondial des top employeurs, composé de 1.658 Top Employers reconnus dans 119 pays/régions. IPG a obtenu un résultat positif à l’enquête sur les meilleures pratiques en matière de ressources humaines, après évaluation sur la base de plus de 100 questions sur 600 pratiques liées au développement du personnel.

On Continue!

Le retour d’information qu’IPG reçoit du Top Employers Institute lui offre également de nouvelles impulsions et possibilités pour renforcer encore sa politique de développement des ressources humaines et pour préparer son personnel aux défis de l’avenir.


Souhaitez-vous travailler chez le Top Employer du contact client en Belgique? Contactez-nous

SHARE THIS
[facebook_like_button]

Placez une réaction

Votre adresse e-mail ne sera pas affichée.

A propos d’IPG

IPG (Koramic Investment Group) est un groupe européen de call centers actif en Belgique, aux Pays-Bas et au Maroc. Environ 3.000 collaborateurs se portent garant d'un traitement professionnel de tous les contacts avec vos clients, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. En Belgique, IPG gère le plus grand centre de contact, fort de plus de dix-huit ans d’expérience.

Nous pouvons donc à juste titre nous qualifier d’experts en gestion des interactions clients. Nous sommes le partenaire par excellence pour gérer et optimiser le premier pilier de votre entreprise : vos clients. Ceux-ci se trouvent au cœur de vos activités et c’est précisément pour cette raison que nous voulons leur procurer une expérience client optimale.

Avec l’essor des médias sociaux et des accès illimités à l’Internet, votre service à la clientèle est plus que jamais la vitrine de votre département de marketing et de vente. Votre image dépend en majeure partie du ‘bouche à l’oreille’.

IPG dispose de personnel qualifié qui peut être déployé de manière flexible afin d’orienter et de confirmer votre image de marque auprès de vos clients actuels et futurs.

Enfin, des acquisitions récentes permettent une internationalisation accrue de nos activités et une focalisation sur l’innovation. IPG regarde donc vers l’avenir avec confiance et sérénité.