01.09.2020 – Nous avons changé l’adresse des sièges sociaux de plusieurs entités en Belgique par une nouvelle adresse. Nous tenons à souligner que cela n’affecte en rien les lieux de nos activités opérationnellesen Belgique ou dans d’autres pays.
L’ adresse du siège social des entités suivantes belges:
– IPG Contact Solutions – IPG Holding NV – IPG IT Solutions – Go Forward Belgium BVBA – Koramic2Engage
change à l’adresse suivante : Woluwelaan 158, 1831 Diegem. (01.09.2020)
En tant que client ou fournisseur nous vous demandons de bien vouloir prendre les mesures nécessaires concernant la communication, la facturation ou d’autres processus à l’une de ces entités.
IPG (Koramic Investment Group) est un groupe européen de call centers actif en Belgique, aux Pays-Bas et au Maroc. Environ 3.000 collaborateurs se portent garant d'un traitement professionnel de tous les contacts avec vos clients, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. En Belgique, IPG gère le plus grand centre de contact, fort de plus de dix-huit ans d’expérience.
Nous pouvons donc à juste titre nous qualifier d’experts en gestion des interactions clients. Nous sommes le partenaire par excellence pour gérer et optimiser le premier pilier de votre entreprise : vos clients. Ceux-ci se trouvent au cœur de vos activités et c’est précisément pour cette raison que nous voulons leur procurer une expérience client optimale.
Avec l’essor des médias sociaux et des accès illimités à l’Internet, votre service à la clientèle est plus que jamais la vitrine de votre département de marketing et de vente. Votre image dépend en majeure partie du ‘bouche à l’oreille’.
IPG dispose de personnel qualifié qui peut être déployé de manière flexible afin d’orienter et de confirmer votre image de marque auprès de vos clients actuels et futurs.
Enfin, des acquisitions récentes permettent une internationalisation accrue de nos activités et une focalisation sur l’innovation. IPG regarde donc vers l’avenir avec confiance et sérénité.
