NL | FR | EN

Summa College krijgt impuls in bereikbaarheid van IPG Nederland

  0 REACTIES
SummaIpg

IPG en het Summa College

De samenwerking tussen het Summa College en IPG Nederland is een feit. De professionele migratie via een persoonlijke aanpak werd begeleid door een consultant van Ferment Management.

“De samenwerking tussen IPG Nederland BV en het Summa College is zeer prettig en wordt nog verder geïntensiveerd. Het feit dat alles is vastgelegd in een overeenkomst, geeft beide partijen de ruimte om het partnership verder vorm te geven.” Contractmanager van het Summa College

Waarom IPG?

Het Summa College biedt 200 verschillende beroepsopleidingen in verschillende leerwegen en niveaus aan. Men onderscheidt zich door een actieve en persoonlijke begeleiding van studenten. Het was belangrijk om een partner te vinden die op een deskundige manier klantencontacten afhandelt naast de huidige telefonistes van Summa College. IPG komt hieraan tegemoet. Het partnership verbetert bovendien de customer en student experience wat hand in hand gaat met de persoonlijke aanpak die het Summa College wenst te bieden.

“Bij het verder verbeteren en professionaliseren van onze bereikbaarheid zijn we een samenwerking aangegaan met IPG. Een organisatie die echt met ons meedenkt en op zoek is naar een partnership.” Facilitair Manager van het Summa College

Aldus onze nieuw tevreden partner.

SHARE THIS
[facebook_like_button]

Plaats een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Over IPG

IPG is een Europese groep van call centers actief in België, Nederland en Marokko. Zo’n 3000 medewerkers staan 24 uur per dag en 7 dagen op 7 borg voor een professionele behandeling van al uw contacten met klanten.

We kunnen onszelf dus terecht expert in klantinteractiemanagement noemen, en zijn dé partner bij uitstek om de veruit belangrijkste pijler van uw business te gaan beheren en optimaliseren. Wij weten dat uw klanten de motor van uw business zijn, en net daarom is het bewerkstelligen van een optimale klantenervaring de onze.

Uw klantendienst is in tijden van sociale media en onbeperkte toegang tot het internet meer dan ooit de etalage van uw marketing- en sales-afdeling. Uw imago gaat en staat met datgene wat over u en uw producten/diensten gezegd wordt.

IPG beschikt over gekwalificeerd personeel dat flexibel kan worden ingezet om het beeld dat uw huidige en toekomstige klanten van uw merk hebben in de juiste richting te sturen en te bevestigen.

En daar blijft het niet bij. Door overnames, verdere internationalisering & een focus op innovatie gaan we vol vertrouwen de toekomst tegemoet.