NL | FR | EN

Nieuws

4 elementen om Customer Contact talent aan te trekken

Er wordt heel wat gespeculeerd en geschreven over rekrutering binnen contact centers en 1 constante komt hierbij altijd terug aan bod. Het is en blijft

Lees verderred arrow
5 trends voor 2020 die jouw klantencontact naar het volgende niveau tillen!

Stilstaan is achteruitgaan. Het is daarom een goed idee om bewust na te denken over de toekomst. Zo kan je als organisatie of merk een

Lees verderred arrow
3 redenen om te investeren in jouw customer experience

De vakantieperiode loopt stilaan op zijn einde. Vele bedrijven zijn dan ook bezig met het uitzetten van hun toekomstige koers en de daaraan verbonden budgetten.

Lees verderred arrow
5 redenen om jouw klantencontact uit te besteden.

Klantencontact is de afgelopen jaren sterk geëvolueerd en aansluitend ook de verwachtingen die klanten van deze contactmomenten hebben. De lijst om te voldoen aan een

Lees verderred arrow
5 redenen waarom jouw klantencontact belangrijk is.

Klantencontact is een belangrijk element voor elke organisatie die op lange en duurzame wijze verder wil groeien. Eindklanten verwachten immers communicatie die: snel, efficiënt, begrijpbaar,

Lees verderred arrow
IPG kleurt samen met Rode Neuzen scholen de hemel rood

IPG heeft als partner van Rode Neuzen Dag 2019 het doel om zoveel mogelijk scholen te overtuigen om zich als Rode Neuzen school te registreren.

Lees verderred arrow
IPG en Rode Neuzen Dag 2019

IPG is opnieuw uitgekozen door Medialaan – De Persgroep om Rode Neuzen Dag 2019 te ondersteunen. Op 7 mei 2019 werd de scholen kickoff voor

Lees verderred arrow
IPG’s salesopleiding ook een succes bij Ethias

Praktische Salesopleidingen Het extern opleidingsaanbod van IPG biedt bedrijven de mogelijkheid om zowel medewerkers als leidinggevenden verder te ontplooien en te laten groeien. Kwalitatieve salesopleidingen

Lees verderred arrow
Bosch TT, ook overtuigd van het opleidingsaanbod van IPG

Opleiding is groeien Het extern opleidingsaanbod van IPG biedt bedrijven de mogelijkheid om zowel medewerkers als leidinggevenden verder te ontplooien en te laten groeien. Kwalitatieve

Lees verderred arrow
IPG en Automotive: “Going the extra mile”

Technologie De intelligentie van onze auto’s overtreft onze stoutste dromen.  Auto’s kunnen automatisch verkeersborden herkennen, stoppen bij gevaarlijke situaties, detecteren wanneer u in slaap dreigt

Lees verderred arrow

Over IPG

IPG is een Europese groep van call centers actief in België, Nederland en Marokko. Zo’n 3000 medewerkers staan 24 uur per dag en 7 dagen op 7 borg voor een professionele behandeling van al uw contacten met klanten.

We kunnen onszelf dus terecht expert in klantinteractiemanagement noemen, en zijn dé partner bij uitstek om de veruit belangrijkste pijler van uw business te gaan beheren en optimaliseren. Wij weten dat uw klanten de motor van uw business zijn, en net daarom is het bewerkstelligen van een optimale klantenervaring de onze.

Uw klantendienst is in tijden van sociale media en onbeperkte toegang tot het internet meer dan ooit de etalage van uw marketing- en sales-afdeling. Uw imago gaat en staat met datgene wat over u en uw producten/diensten gezegd wordt.

IPG beschikt over gekwalificeerd personeel dat flexibel kan worden ingezet om het beeld dat uw huidige en toekomstige klanten van uw merk hebben in de juiste richting te sturen en te bevestigen.

En daar blijft het niet bij. Door overnames, verdere internationalisering & een focus op innovatie gaan we vol vertrouwen de toekomst tegemoet.