NL | FR | EN

Nieuws

Koramic neemt Call-IT over.

De Koramic Groep (Koramic), de investeringsmaatschappij met zetel te Kortrijk, heeft een akkoord bereikt met het Nederlandse USG People over de overname van Call-IT.  

Lees verderred arrow
Voorstelling crisiscommunicatie voor burgers én bedrijven op Publica

IPG exposeert op donderdag 2 en vrijdag 3 juni op Publica, het salon van de beleidsmakers. Dit in samenwerking met onze zusterbedrijven van de Koramic2Engage groep:

Lees verderred arrow
Acties i.v.m. Crisiscentrum

IPG betreurt ten zeerste dat een medewerker bij de behandeling van een oproep naar het crisiscentrum van Binnenlandse Zaken systematisch ‘Palestina’ gebruikte als naam voor

Lees verderred arrow
Tweede VUB Telethon dankzij IPG

De tweede telethon van de VUB voor de vernieuwing van het zwembad was opnieuw een succes. Voor de tweede keer schakelde de VUB ons in

Lees verderred arrow
IPG Cares!

IPG draagt haar bedrijfswaarden hoog in het vaandel en dat mag ook door de buitenwereld geweten zijn! In het kader van een interne values-campagne rond

Lees verderred arrow
Food For Thought met Proximus

Op 12 juni waren we toe aan onze vierde Food For Thought – editie. We konden spreken van een waar succes! Eric Cleiren (Marketing Communication

Lees verderred arrow
Proximus & IPG: Social Team-spirit ten top!

Voorloper op de Belgische markt … Proximus, het grote telecombedrijf dat sinds jaar en dag klant is bij IPG, werkt al vijf jaar gestaag aan

Lees verderred arrow
IPG breidt positie in de Nederlandse contactcentermarkt verder uit.

In het kader van haar internationale groeistrategie heeft Koramic2Engage via haar dochterbedrijf IPG zojuist de Nederlandse Experience Groep overgenomen. IPG breidt positie in de Nederlandse

Lees verderred arrow
IPG wins Best Human Assets Management Award

Brussels, May 27th 2015 IPG wins Best Human Assets Management Award of Belgian contact center federation with case on crowdsourcing with contact center advisors. IPG

Lees verderred arrow
High Performing Organization

IPG streeft ernaar om in de komende jaren HPO (High Performing Organization) te worden. Een ‘High Performance’-organisatie is een organisatie die significant betere resultaten behaalt

Lees verderred arrow

Over IPG

IPG is een Europese groep van call centers actief in België, Frankrijk, Nederland en Marokko. Zo’n 3000 medewerkers staan 24 uur per dag en 7 dagen op 7 borg voor een professionele behandeling van al uw contacten met klanten.

We kunnen onszelf dus terecht expert in klantinteractiemanagement noemen, en zijn dé partner bij uitstek om de veruit belangrijkste pijler van uw business te gaan beheren en optimaliseren. Wij weten dat uw klanten de motor van uw business zijn, en net daarom is het bewerkstelligen van een optimale klantenervaring de onze.

Uw klantendienst is in tijden van sociale media en onbeperkte toegang tot het internet meer dan ooit de etalage van uw marketing- en sales-afdeling. Uw imago gaat en staat met datgene wat over u en uw producten/diensten gezegd wordt.

IPG beschikt over gekwalificeerd personeel dat flexibel kan worden ingezet om het beeld dat uw huidige en toekomstige klanten van uw merk hebben in de juiste richting te sturen en te bevestigen.

En daar blijft het niet bij. Door overnames, verdere internationalisering & een focus op innovatie gaan we vol vertrouwen de toekomst tegemoet.