NL | FR | EN

IPG behaalt als eerste contactcenter in België het Top Employer certificaat

  0 REACTIES

Voor de eerste maal in België werd een contactcenter gecertificeerd door Top Employer. IPG België wordt zo erkend voor de acties die ze neemt om mensen centraal te stellen en een goede werkomgeving te creëren.

Een blijk van waardering

De CHRO van IPG, Gunther Janssens, bevestigt: ”We zijn zeer blij met deze erkenning. Het is niet enkel een bevestiging van onze HR-inspanningen als werkgever, maar vooral een blijk van waardering voor onze medewerkers en voor de initiatieven die we samen met hen nemen om onze klanten nog beter te faciliteren in hun klantencontacten. Onze medewerkers krijgen hiermee het respect dat ze verdienen voor hun dagdagelijkse flexibele inzet en engagement. De job van contactexpert vergt immers veel van onze medewerkers. IPG maakt het verschil doordat we maximaal investeren in de ontwikkeling van onze professionals”.

Top Employer – netwerk

IPG vervoegt zo het wereldwijde Top Employer–netwerk bestaande uit 1.658 Top Employers erkend in 119 landen/regio’s. IPG behaalde een positief resultaat op de HR Best Practices Survey waarbij ze aan de hand van meer dan 100 vragen over 600 praktijken met betrekking tot de ontwikkeling van mensen geëvalueerd werd.

Aan de slag!

De feedback die IPG ontvangt van het Top Employers Instituut biedt ze tevens nieuwe impulsen en kansen om haar ontwikkelingsbeleid in mensen verder te versterken en haar medewerkers klaar te maken voor de uitdagingen van de toekomst.


Wil jij werken bij de Top Employer voor klantencontact? Neem dan vrijblijvend contact op met IPG.

SHARE THIS
[facebook_like_button]

Plaats een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Over IPG

IPG is een Europese groep van call centers actief in België, Nederland en Marokko. Zo’n 3000 medewerkers staan 24 uur per dag en 7 dagen op 7 borg voor een professionele behandeling van al uw contacten met klanten.

We kunnen onszelf dus terecht expert in klantinteractiemanagement noemen, en zijn dé partner bij uitstek om de veruit belangrijkste pijler van uw business te gaan beheren en optimaliseren. Wij weten dat uw klanten de motor van uw business zijn, en net daarom is het bewerkstelligen van een optimale klantenervaring de onze.

Uw klantendienst is in tijden van sociale media en onbeperkte toegang tot het internet meer dan ooit de etalage van uw marketing- en sales-afdeling. Uw imago gaat en staat met datgene wat over u en uw producten/diensten gezegd wordt.

IPG beschikt over gekwalificeerd personeel dat flexibel kan worden ingezet om het beeld dat uw huidige en toekomstige klanten van uw merk hebben in de juiste richting te sturen en te bevestigen.

En daar blijft het niet bij. Door overnames, verdere internationalisering & een focus op innovatie gaan we vol vertrouwen de toekomst tegemoet.