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Procédure de réclamation

Certains de vos clients vous ont appelé à plusieurs reprises concernant un problème particulier ? Vous craignez qu’ils risquent de passer à la concurrence ? Nous entamons pour vous une procédure de rétention proactive. Nous conseillers appellent les clients concernés afin de leur demander si le problème signalé est définitivement résolu.

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