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Vision & Mission

IPG s’appuie sur une vision et une mission solides et cela se ressent jusqu’au cœur de nos activités. Chez IPG, pas de blabla mais du concret !

 

Notre vision :

Nous voulons simplifier et renouveler sans cesse le dialogue entre nos clients – donneur d’ordres et leurs relations clients, tout en utilisant des méthodes efficaces et rentables.

 

Notre mission :

Nous voulons …

  • Être le meilleur dans le secteur des centres de contact, en offrant des produits, des technologies et des services haut de gamme qui sont adaptés aux besoins actuels et futurs de nos clients – donneurs d’ordre.
  • Dépasser les attentes de nos clients – donneurs d’ordre lorsque nous fournissons nos produits et services.
  • Être le partenaire préférentiel de nos clients – donneurs d’ordre.
  • Tenir nos promesses vis-à-vis de nos clients – donneurs d’ordre, et tirer satisfaction de nos réalisations et succès.
  • Rester rentable afin de pouvoir rémunérer et récompenser correctement nos actionnaires et autres parties prenantes et financer notre croissance.
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