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Approche

IPG fonctionne selon un modèle métier spécifique construit autour des services opérationnels. Le département ‘Operations’ se décline en différentes unités de métier. Celles-ci sont encadrées par des services de support tels que le service Marketing & Vente, le Conseil Juridique, Finances & Administration, Support Business, Contrôle de la qualité et Ressources Humaines.

Chaque unité d’affaires opérationnelle se compose d’un groupe de conseillers, divisé en petites équipes, dirigées par des entraineurs d’équipe. Ceux-ci sont supervisés par le responsable de l’équipe et des opérations.

Tous nos conseillers suivent une formation sur mesure et leur travail fait l’objet d’un contrôle de qualité permanent. Ils ont accès à une infrastructure informatique et téléphonique avancée utilisant des technologies de pointe.

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Nos valeurs

IPG offre  des services haut de gamme adaptés aux besoins actuels et futurs de ses clients.


IPG s’engage à toujours communiquer de façon respectueuse avec ses clients et témoigne du respect pour la façon dont nos collaborateurs s’acquittent de leurs responsabilités.


IPG excelle dans sons métier. Mieux encore, nous sommes convaincus d’être les meilleurs et de faire toujours mieux.

Confidentialité, environnement, loyauté, courtoisie au volant… Pour IPG, la responsabilité est une valeur clé qui se reflète à travers le comportement de tous ses collaborateurs.