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IPG est un groupe européen de centres de contact actif en Belgique, en France, aux Pays-Bas et au Maroc.

IPG est un expert en gestion des interactions clients, également par le biais des medias sociaux. Nous souhaitons sans cesse simplifier et renouveler sans cesse le dialogue entre nos clients et leurs relations clients, tout en utilisant des méthodes efficaces et rentables.

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Suivez IPG dans le monde entier

  • Brussels1_BEL
    Bruxelles, Belgique

    IPG parvient à répondre en moyenne à 87,50% des appels dans 20 secondes, ce qui est tout simplement excellent !

    Michel Odeurs, Maintenance Operations Manager chez Kone

  • Brussels2_BEL
    Bruxelles, Belgique

    Choisir pour IPG signifie une coopération énergique résultant en un excellent service à la clientèle

    Luc Bolsens, Chef du Département de Contacts Clients chez Infrax

  • Roubaix_FR
    Roubaix, France

    Nous sommes à IPG fidèles pour le haut niveau de qualité, tant en quantitatif qu’en relationnel avec nos clients et nos prospects

    David Dumont, Communication Manager, Mitsubishi Motors Automobile France

  • Rabat_MA
    Rabat, Maroc

    La flexibilité et un véritable partenariat avec des personnes hautement qualifiées: un cocktail pour une activité offshore couronné de succès

    Annick Van Humbeeck, Manager French Excellence, Telenet

  • Breda_NL
    Helmond, Pays-Bas

    Nous devons toujours réagir en dernière minute, heureusement IPG nous soutient avec des solutions intelligentes et innovatrices

    Daan Hamoen, COO en Co-Fondateur Fiber Pays-Bas

  •   Belgique
    Le plus grand centre de contact de Belgique avec 20 ans d’expérience. Filiales à Bruxelles, Anvers, Louvain, Gand, Hasselt et Liège.
    www.ipg-callcenter.be
  •   France
    Par des acquisitions en 2014, IPG est actif sur le marché français avec des filiales à Chartres, Vendôme, Roubaix et Paris.
    www.ipg-callcenter.fr
  •   Maroc
    Depuis 2012, IPG est également présent au Maroc avec un centre de contact à Rabat.
    www.ipg-callcenter.ma
  •   Pays-Bas
    Aux Pays-Bas, IPG gère des centres de contact situés à Amsterdam, Helmond, Maastricht et Rotterdam.
    www.ipg-callcenter.nl
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  • Koramic rachète Call-IT

    Le Groupe Koramic (Koramic), société d’investissement établie à Courtrai, vient de conclure un accord avec le groupe néerlandais USG People pour le rachat de Call-IT.

    14.02.2017
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  • Présentation au Salon Publica : Communication de crise pour les citoyens et les entreprises

    En collaboration avec RingRing et In2com, ses sociétés sœurs au sein du groupe Koramic2Engage, IPG sera présente les jeudi 2 et vendredi 3 juin au salon

    24.05.2016
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    IPG regrette énormément qu’un collaborateur- lors de la gestion d’un appel pour le centre de crise des Affaires Intérieures- a systématiquement utilisé “ Palestine” comme

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Les valeurs de l’entreprise d’IPG ne sont pas des propos dans l’air. Elles pénètrent dans le cœur de l’organisation. Nous les vivons chaque jour : de la direction aux conseillers, chacun y contribue en tant qu’ambassadeur de nos valeurs.

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